API Reference

邮件状态报告回调

请求URL

接入方联系工作人员提供回调地址,用于接收邮件送达状态,此处需要联系开发(对接群)进行验证配置,确保访问正常;
请求超时时间5秒,异常重试推送5次,创建时间以5的幂次方分钟执行回调即50 51 52 53 54

请求方式

POST

公共参数

请求头字段类型是否必填限制
Content-TypeStringYapplication/json

请求参数

参数类型是否必填限制描述示例值
resultsList result对象Y参考result对象

如果需要幂等处理,batch_id+email做唯一键

result对象

参数类型是否必填描述示例值
batch_idStringY请求业务ID,相同值只处理一次8064284299267792899
emailStringY批量请求中的单个邮箱
deliver_statusStringYdelivery--邮件送达
initial_open--邮件打开
click--邮件点击
delay--延迟发送(供应商原因)
bounce--邮件失败
spam_complaint--垃圾邮件投诉
list_unsubscribe--退订列表退订
link_unsubscribe--链接退订
delivery--邮件送达
messageStringN状态消息邮件送达
biz_paramJSONN请求时携带的自定义业务参数,回调时携带,JSON格式;传什么回调返回什么,空值为空{"source":"open_api"}
target_link_urlStringN单击事件的链接的URL,(仅点击事件存在)https://www.mambasms.com

请求JSON格式示例

{  
	"results": [{  
		"batch_id": "8147529114883244033",  
		"biz_param": "oookk",  
		"deliver_status": "delivery",  
		"email": "[email protected]",  
		"message": "delivery"  
	}]  
}

特殊说明:

1.一个收件的回调可能存在多次,例如,邮件在A时刻打开后,再B时刻以及以后再次打开,此时有可能会推送两次以上打开推送记录;
2.邮件的状态并不是一个终态,因为邮件可以被重复打开操作;业务处理方面,邮件是否送达状态中,除bounce均表示邮件已经送达;bounce的特殊情况为送达了,但被收件人退回或者进入垃圾邮箱等情况
3.送达失败原因可能有多种,常见的进入垃圾邮箱,自动屏蔽接收,发件域问题等
4.delay属于正常状态,如 1.邮件发送的大批量调度此时会存在延迟情况 2.delay的异常情况,推送delay之后没有其他状态推送,少量delay的可能一直没有触发(供应商未触发邮件发送等特殊情况,此场景无法控制,在查询供应商发送状态没有后续后,则表示发送失败)3.dealy景可能遇到得到情况,服务发布,服务请求拒绝导致的回调异常等特殊情况,若一直处于delay状态,联系对接群,查一下原因;4.delay状态,也有供应商未及时返回情况,此状态需要提供邮箱查询状态
5.邮件常见未送达情况:邮箱拒收,黑名单、发件域问题导致发送失败率较高(联系销售,可以通过供应商的某些办法实现)